정신 못차린 농협...전산망 또 마비

[앵커멘트]

지난 4월과 5월 초유의 마비 사태를 겪었던 농협 전산망이 또 다시 문제를 일으켰습니다.

오늘 새벽 인터넷 거래가 중단되면서, 고객들이 큰 불편을 겪었습니다.

조임정 기자가 보도합니다.

[리포트]

농협 전산망이 또 멈춰섰습니다.

인터넷 거래를 하려는 출금 계좌가 등록되지 않았다는 오류 메시지가 떴습니다.

불과 몇 시간 전까지만 해도 정상적인 거래가 이뤄졌던 계좌가 사라진 겁니다.

농협 전산망이 또 다시 마비되자, 인터넷 소셜 네트워크 상에는 불편을 호소하는 고객들의 항의 글이 잇따랐습니다.

농협 인터넷뱅킹이 마비된 건 오늘 새벽 0시 반쯤.

계좌 이체는 물론이고, 계좌 조회 같은 간단한 서비스도 불통입니다.

급하게 송금을 해야 하는데 예기치 못한 불편을 겪은 고객들은 분통을 터뜨립니다.

[녹취:서용선, 농협 인터넷 뱅킹 이용객]
"이유를 물어보니 북한이 했을 수도 있고라고..사업하는 사람들은 다 통장 이체해야 하는데 다 막혀있으니까."

인터넷 뱅킹 뿐만 아니라 체크카드의 거래도 멈춰서며 고객들의 불편을 가중시켰습니다.

농협측은 복구를 서두르겠다면서도 원인을 알 수 없다는 입장입니다.

[녹취:농협 관계자]
"원래 새벽 12시 30분까지 전일자 거래에 대한 정리작업을 하는데, 그게 조금 지연이 됐습니다."

농협에서 전산시스템에 문제가 발생한 건 지난 4월과 5월에 이어 이번이 벌써 세 번째.

5월에 전산망 마비로 피해를 본 고객들은 집단 소송을 제기하기도 했습니다.

신용이 생명인 금융업계에서 용납될 수 없는 전산망 중단 사태가 발생할 때마다 고객들에게 재발 방지를 다짐했던 농협의 약속은 이번에도 여지없이 깨지고 말았습니다.

YTN 조임정[ljcho@ytn.co.kr]입니다.