kt, 유선전화 장애 피해 소상공인 '1개월 이용료 감면'

kt가 유선전화 서비스 장애로 피해를 본 소상공인에게 한 달 이용료를 감면해주기로 했습니다.

kt는 홈페이지 공지를 통해 불편을 겪은 고객에게 진심으로 사과드린다며 이같이 밝혔습니다.

앞서 지난 10일 전국 곳곳에서 kt 유선전화 장애가 발생했고, 자영업자들은 주문을 받지 못했다며 피해를 호소했습니다.

이번 보상 조치에 따라 일반고객은 장애 시간 10배에 해당하는 이용료를, 소상공인은 한 달 이용료를 감면받게 됩니다.

별도의 신청 절차 없이 다음 달 청구되는 8월 요금에서 보상액이 감면되며 개인사업자 등 소상공인은 다음 달 2일부터 고객센터 100번으로 추가 보상도 신청할 수 있습니다.


YTN 이지은 (jelee@ytn.co.kr)