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키움증권의 주식매매시스템에서 어제에 이어 오늘 또다시 주문 체결 오류가 생겨 고객들이 연이틀 주식매매에 큰 불편을 겪었습니다.
키움증권 주문 체결 오류는 개장 직후 발생했고, 고객 게시판에는 어제랑 똑같이 주문이 안 나가고 있다, 오늘도 매도가 안 된다 등의 글이 올라왔습니다.
키움증권 관계자는 문제 해결에 나서 오전 10시 반쯤 주문 체결이 정상화됐다고 말했습니다.
키움증권은 전일 주문 폭주로 인해 접속서버에 병목현상이 생겼고, 이에 따라 주문처리가 지연됐다고 오류 원인에 대해 설명했습니다.
키움증권은 매매 지연으로 불편을 겪은 고객들에게는 로그 기록 등을 토대로 보상에 최선을 다하겠다는 입장입니다.
YTN 류환홍 (rhyuhh@ytn.co.kr)
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키움증권은 매매 지연으로 불편을 겪은 고객들에게는 로그 기록 등을 토대로 보상에 최선을 다하겠다는 입장입니다.
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