마스크 얼굴 비빈 알바생 논란에 웰킵스 "마스크 폐기"

웰킵스

아르바이트생이 마스크에 얼굴을 비비는 비위생적인 행동을 해 논란이 된 마스크 생산 업체 웰킵스가 해당 아르바이트생이 근무할 때 생산된 마스크 전량을 폐기하겠다고 밝혔다.

지난 4일, 각종 SNS에 웰킵스 마스크를 포장하던 아르바이트생이 포장되지 않은 마스크에 얼굴을 비비는 사진이 올라와 논란이 일었다. 이 아르바이트생은 자신의 SNS에 사진과 함께 "잘 자라. 우리 아기", "귀여워"와 같은 글을 적었다. 그는 맨손으로 포장용 봉투에 마스크를 집어넣거나, 포장되지 않은 마스크를 맨손으로 만지기도 했다.

영상이 퍼지자 5일, 박종한 웰킵스 대표이사는 홈페이지에 "고객 여러분께 진심으로 사죄드린다"며 "4일 SNS를 통하여 발생한 마스크 포장 테러 영상에 대하여 당사의 입장과 조치를 말씀드린다"고 알렸다. 이에 따르면 영상 속 남성은 아르바이트생으로 25일부터 근무하던 중 자신의 SNS에 영상을 올린 것으로 알려졌다.

박 대표는 "당일 생산한 라인 전체 수량에 대해 출고 보류 조치를 했고, 보안 CCTV를 확인 후 전후 2시간씩 총 4시간 생산제품 전량에 대해 폐기하겠다"고 밝혔다. 폐기되는 마스크는 최소 만 장으로 추산된다.

웰킵스 측은 이어 "맨손 작업은 불량제품을 거르기 위한 부득이한 선택이었다"고 해명했다. 대표는 "포장 라인 특성상 자동 포장이 원가 절감과 위생에 최적이나 불량제품을 거르지 못하는 한계가 있다"며 "전수 검사를 통해 포장한다는 의미와 위급한 생산 일정에 따른 자동포장기의 미세팅으로 부득이하게 수작업 포장을 진행했다"고 설명했다.

또한 "맨손 작업 시 하루에 10회 이상 손 소독을 강제하고 있어 라텍스 글러브 착용보다 더 위생적인 부분이 있다. 다만 이러한 생각이 고객들의 눈높이와 맞지 않는 부분이 있어 개선책을 강구하고 있다"고 강조했다.

그러면서 "현재 웰킵스는 위생모 착용과 마스크 착용 그리고 철저한 손 소독을 시행하고 있지만 상기 아르바이트생이 휴게 시간을 이용해 위생모, 마스크를 벗은 채 동영상을 촬영해 올린 것"이라고 재차 해명했다. 박 대표는 "위생 관리와 관리 인원을 대폭 보강하고 위생복까지 착용하겠다. 가능한 모든 대책을 금일 내로 실시할 것"이라며 "심려를 끼쳐드려 너무나 죄송하다"고 사과했다.

YTN PLUS 정윤주 기자
(younjU@ytnplus.co.kr)