빵 100개 주문하더니 연락 차단...'노쇼'에 우는 자영업자들 [앵커리포트]

카페 주인이 한 손엔 휴대전화를 들고 다른 손으로는 휴지로 눈물을 닦고 있습니다.

서울 송파구에서 카페를 운영한다고 밝힌 자영업자 A 씨인데요.

한 손님이 빵 100개와 음료 50잔을 주문한다며 곧 도착한다고 한 뒤에는 연락을 차단하고 끝내 나타나지 않은 겁니다.

A 씨는 어려운 시기, 작은 주문에 울고 웃는 자영업자로서 '노쇼'의 충격은 컸다고 하소연했습니다.

또 얼마 전, 인천 영종도에서는 식당을 운영하는 자영업자 B 씨가 군 간부를 사칭한 '노쇼' 피해를 봤다고 토로했습니다.

B 씨는 자신을 공군 소속 중사라고 밝힌 손님으로부터 돼지 불백 50인분을 준비해달라는 연락을 받았다는데요.

'부대 식품 결제 확약서'라는 공문까지 보내 의심을 피했다고 덧붙였습니다.

당일 오전까지 전화를 걸어 음식 준비 상황을 확인했던 이 손님은 그러나 약속된 시간에는 연락을 끊었습니다.

이보다 앞서 강원도 정선군청 공무원들의 '노쇼'도 논란이 됐죠.

이들은 서울로 1박 2일 워크숍을 가 40명 단체 예약을 해놓고는 갑작스레 오지 않았던 겁니다.

문제가 불거지자 군청 측은 워크숍 진행을 맡았던 외주업체의 실수라고 해명했는데요.

당시 업체 직원은 예약한 적이 없다고 말하다가 식당 측이 녹음파일을 들려주자 그제야 인정해 빈축을 사기도 했습니다.

이처럼 전국 곳곳에서 자영업자를 울리는 '노쇼'.

문제는 이를 처벌할 명확한 규정이 없어, 제재가 쉽지 않다는 겁니다.

'노쇼'가 고의적이었다면 형사책임을 물을 수 있지만, 이 고의성을 입증하기가 쉽지 않은 게 현실입니다.

피해가 잇따르면서 정부가 다음 달 소상공인·자영업자 지원 대책에 노쇼 피해 해결 방안을 포함하겠다고 밝혔는데요, 어떤 내용이 담길지 관심이 쏠립니다.